SOLOBALAPAN, TEKNOLOGI — Platform desain grafis populer, Canva, dilaporkan mengalami gangguan massal (down) secara global pada Kamis (2/7/2026) sore WIB.
Gangguan teknis ini berdampak langsung pada jutaan pengguna di seluruh dunia, termasuk para kreator konten dan desainer di Indonesia yang mendadak tidak bisa melanjutkan aktivitas produktif mereka.
Masalah eror ini terjadi secara merata, baik saat platform diakses melalui aplikasi gawai (mobile app) maupun via peramban situs web (website).
Kronologi Gangguan dan Keluhan Utama Pengguna
Berdasarkan data dari situs pemantau independen Downdetector, lonjakan laporan keluhan dari masyarakat mulai terjadi secara signifikan sejak pukul 15.30 WIB.
Grafik laporan menunjukkan kurva tajam dalam waktu singkat, yang menandakan adanya eror sistemik pada server pusat Canva.
Masalah teknis yang paling banyak dikeluhkan oleh pengguna berpusat pada kegagalan sistem dalam memproses unggahan (upload) media baru, baik berupa gambar, foto, maupun video ke dalam lembar kerja (editor).
Selain gagal memproses file baru, beberapa pengguna juga mengeluhkan draf proyek desain lama mereka mendadak sulit dibuka atau tidak merespons saat diedit.
Tabel Resume Gangguan Global Canva per 2 Juli 2026
Guna memetakan peta kendala teknis yang sedang terjadi pada ekosistem Canva sore hari ini, berikut adalah tabel rangkuman faktanya:
| Komponen Layanan | Status Kondisi Lapangan | Dampak Langsung pada Pengguna |
| Akses Editor & Proyek | Mengalami Kendala / Lag | Sebagian proyek lama sulit dibuka dan draf gagal memuat sempurna. |
| Fitur Unggah Media | Eror Total (Gagal Proses) | File foto dan video baru tidak bisa dimasukkan ke lembar kerja. |
| Notifikasi Sistem | Muncul Pesan Kesalahan (Error) | Pengguna menerima peringatan sistem saat mencoba memaksakan upload. |
| Cakupan Wilayah | Global (Skala Internasional) | Laporan resmi terkonfirmasi dari Indonesia, India, hingga Korea Selatan. |
Jeritan Pekerja Kreatif di Media Sosial X
Akibat gangguan mendadak di jam-jam produktif ini, lini masa media sosial X (dahulu Twitter) langsung dibanjiri oleh keluhan para pekerja kreatif yang tenggat waktunya (deadline) menjadi terhambat.
Frustrasi massal ini bahkan memicu beragam twit jenaka sekaligus pasrah dari netizen tanah air yang bergantung pada platform ini.
"Canva jangan suka down please, gue ikutan down," tulis salah satu pengguna dengan akun
@kforkinodi platform X.
Sentimen serupa juga disuarakan oleh para kreator dari belahan Asia lainnya, menandakan bahwa malafungsi server ini bersifat masif dan lintas negara.
"Canva down di Korea Selatan. Enggak bisa unggah konten selama 30 menit," cuit akun @x____kimsam mengonfirmasi situasi serupa di negaranya.
Hingga berita ini diturunkan, layanan Canva terpantau masih belum stabil sepenuhnya di beberapa wilayah.
Pihak manajemen Canva sendiri belum memberikan rilis ataupun konfirmasi resmi terkait kendala utama yang menyebabkan runtuhnya sistem operasional mereka sore ini.
(did)
Editor : Didi Agung Eko Purnomo