SOLOBALAPAN.COM - Beberapa waktu lalu viral berita seorang influencer bernama Dino yang kehilangan IPad dalam perjalanannya bersama Bus Rosalia.
Sang influencer dengan jumlah pengikut 144 ribu itu pun membagikan kejadian pahit yang dialaminya ini melalui sebuah utas di media sosial X.
"PAD GW DIMALING DI BUS ROSALIA INDAH," kata Dino.
"Tas padahal gw bawa2 terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area kedung roso masih ada."
"Curiga sampe Pool Ciputat kok resleteing ga bisa dibuka kaya di lem."
"Gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku," ungkapnya.
Pengalaman Dino pun semakin kecut saat mendengar jawaban dari customer service Rosalia Indah.
"Rosalia Indah, CS kalian bener2 yaa, gw laporan langsung dijawab “barang tanggung jawab penumpang," sambungnya.
"Gimana kalo malingnya komplotan sama crew kalian?????" ujarnya.
Mengenai kasus ini, Rosalia Indah pun memberikan tanggapan melalui rilis yang diunggah di media sosial.
"Manajemen PT Rosalia Indah Transport sedang melakukan proses investigasi lebih lanjut secara internal."
"Investigasi ini akan melibatkan awak bus di unit bus terkait yang sudah diagendakan untuk panggilan ke pusat guna mengikuti proses investigasi."
"PT Rosalia Indah Transport meminta maaf atas kejadian yang menimpa penumpang setia kami dan akan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi," tulis Rosalia Indah.
Tak disangka, malah ada netizen yang mengungkapkan kejadian yang sama.
Dia bahkan membagikan tangkapan layar yang diakui merupakan percakapan dengan pihak Rosalia Indah.
Kendati demikian, dia tidak mendapat tanggapan serupa.
Rosalia Indah pun disebut cuma menanggap laporan jika viral.
"Pas kemarin gua ngelapor ko lu malah diem aja? giliran viral baru gerak, kocak," - @arsitekmudaa.
Netizen lain dengan nama Dayat Piliang pun juga melontarkan komentar senada.
"viral dulu baru ada tindakan seperti ini. awal-awal belum viral malah bikin postingan tone deaf, yang kesannya nggak peduli..." - @dayatpiliang.
Tanggapan serupa juga diungkapkan akun centang biru yang bernama Dodon Dwi Prastyo.
"Tolong jangan mentang mentang akun centang biru nan gede yang kena musibah kalian langsung ambil tindakan..." - @dodondwiprastyo. (rei)
Editor : Reinaldo Suryo Negoro