SOLOBALAPAN, JAKARTA — Jagat media sosial dihebohkan oleh rekaman siaran langsung (live streaming) jualan di TikTok dari akun Kirei Style, usai sang host yang diketahui bernama Kirei melontarkan perkataan bernada merendahkan bentuk fisik (body shaming) dan umpatan kasar kepada calon pembeli pada Kamis (27/8/2026).
Peristiwa tersebut bermula saat seorang penonton menanyakan ketersediaan ukuran pakaian untuk berat badan (BB) 100 kilogram. Alih-alih memberikan edukasi produk secara santun, sang pemandu siaran justru mengejek berat badan konsumen dengan sebutan obesitas hingga melontarkan makian 'tolol' dan 'SDM rendah'.
Buntut dari gelombang kecaman tajam warganet, Kirei akhirnya merilis video permintaan maaf terbuka dan mengakui kelalaian sikapnya yang tidak profesional.
Kronologi Ejekan Obesitas hingga Umpatan Bernada Kasar
Insiden bermula ketika seorang calon pembeli bertanya di kolom komentar siaran langsung apakah koleksi busana yang dipromosikan muat untuk ukuran badan 100 kg.
Baca Juga: Viral Video Guru SD Lapor Temuan Peluru Senapan Angin di Dalam Potongan Daging pada Menu MBG
Merespons pertanyaan tersebut, Kirei justru menyuruh calon konsumen berdiet dan mencapnya mengalami obesitas dengan dalih bercanda.
Situasi kian memanas tatkala penonton lain mulai memprotes gaya bicaranya yang dinilai tidak etis. Tersulut emosi, Kirei merespons dengan nada tinggi sembari mengeluarkan kata-kata kasar yang dinilai sangat menghina martabat konsumen di ruang publik digital.
Rangkaian Ucapan Kirei saat Live Streaming: "Aduh 100 kg mah jangan dong bun. Diet dulu bundaku, diet dulu bunda, 100 kg itu udah obesitas bundaku... Dibilangin buat BB 40 sampai 85, apasih kamu BB 100 malah pengen checkout. Kamu pakai daster juga nggak bakal muat BB 100 kg tuh, tolol. Nggak ngaca kamu tuh, dikasih tahu obesitas malah ngamuk...
Emosi saya. Baca aja di deskripsi, BB 100 bisa nggak, ya mikir aja tolol. 100 kilo pakai daster juga nggak cukup, dibilangin obesitas ngamuk, dasar SDM rendah."
Gelombang Kecaman Publik dan Rilis Permintaan Maaf Terbuka
Potongan video rekaman live tersebut sontak menyebar luas dan menuai kritik pedas dari warganet.
Mayoritas netizen menyayangkan etika komunikasi Kirei dalam berniaga, mengingat informasi mengenai batas maksimal ukuran pakaian (maksimal BB 85 kg) semestinya dapat disampaikan dengan tata bahasa yang santun dan profesional tanpa perlu menyerang fisik konsumen.
Menyadari kegaduhan publik dan ancaman boikot dari warganet, Kirei akhirnya mengunggah video klarifikasi resmi. Ia mengakui bahwa pilihan kata yang digunakannya saat siaran langsung sangat tidak pantas dan menyakiti hati calon pembeli yang bersangkutan.
Pernyataan Permintaan Maaf Kirei: "Untuk itu dengan kesadaran penuh, saya mau meminta maaf sebesar-besarnya atas kejadian ini, khususnya kepada customer yang bersangkutan. Awal mula terjadinya hal ini, tepatnya saat customer tersebut menanyakan produk untuk BB 100 kg dan saya malah menjawab obesitas. Setelah itu saya baru menyadari adanya satu kesalahan, yang di mana saya menggunakan kata kasar obesitas... Saya sadar bahwa kata-kata tersebut tidak pantas dan tidak selayaknya saya ucapkan dan bisa menyakiti, menyinggung kepada customer yang bersangkutan. Saya selaku host seharusnya tetap bisa profesional dalam menjaga ucapan dan sikap dalam berbagai pertanyaan dan situasi."
Tabel Pemetaan Fakta Polemik Siaran Live Host Kirei Style
Guna memberikan pemetaan informasi mengenai kronologi kejadian, perkataan yang disorot, serta klarifikasi permintaan maaf secara rapi, terstruktur, dan mudah dipahami, berikut adalah rangkuman datanya:
| Parameter Informasi | Detail Fakta & Catatan Kejadian |
| Akun / Entitas Usaha | Kirei Style (Akun Jualan / Live Commerce TikTok) |
| Pihak yang Disorot | Kirei (Pemandu Siaran / Host Live Streaming) |
| Pemicu Awal Kasus | Pertanyaan calon pembeli terkait ukuran baju untuk BB 100 Kg |
| Kapasitas Ukuran Produk | Rentang Berat Badan 40 Kg hingga 85 Kg |
| Bentuk Pelanggaran Etika | Body shaming ("Diet dulu, 100 kg obesitas") & umpatan kasar ("tolol", "SDM rendah") |
| Reaksi Warganet | Kritik tajam atas etika buruk pelayanan konsumen dan desakan boikot |
| Langkah Klarifikasi | Mengunggah video permintaan maaf terbuka dan mengakui kekhilafan |
| Poin Evaluasi Host | Berjanji menjaga profesionalitas dan tata krama dalam merespons pertanyaan |
Peristiwa ini menjadi pelajaran berharga bagi para pelaku industri live commerce mengenai pentingnya menjaga etika komunikasi, kesantunan bertutur kata, serta penghormatan penuh terhadap konsumen saat mempromosikan produk di ruang digital.
(did)
Editor : Didi Agung Eko Purnomo