SOLOBALAPAN.COM - Dukungan masif untuk petugas front liner KAI Commuter bernama Argi terus mengalir deras setelah ia diduga dipecat akibat permasalahan tumbler Tuku yang hilang di KRL.
Selain melalui media sosial, dukungan berbentuk fisik pun datang, seperti papan bunga dikirimkan ke Stasiun Rawa Buntu dan Kantor Pusat Commuter Line di Stasiun Juanda, Jakarta Pusat, Kamis (27/11/2025).
Foto-foto papan bunga yang berisi dukungan untuk Argi ini pun viral di media sosial.
Papan-papan bunga tersebut secara eksplisit meminta KAI untuk tidak memecat petugas yang dinilai sudah jujur dan bertanggung jawab.
"Kembalikan pekerjaan Argi. Jangan pecat Argi. Argi sudah jujur & bertanggung jawab, buka CCTV. Untuk bersihkan nama baik Argi," tulis salah satu papan bunga yang dikirimkan oleh Pengguna KRL Commuter Line.
Kekesalan netizen, terutama pengguna KRL, masih ramai diluapkan di kolom komentar akun Instagram fanbase, menyoroti masalah yang bermula dari sepasang suami istri yang kehilangan barang.
"Laki bini problematiknya.. d ulas bang. biar dia belajar menghargai orang dan barangnya sendiri," tulis @anik.y.u.l.i.******.
"Maaf bukannya di dalam kereta selalu di infokan kehilangan barang di dalam kereta di luar tanggung jawab @commuterline," tulis @uwoj**** menekankan SOP yang berlaku.
KAI Bantah Pecat Petugas KRL Argi
Isu pemecatan karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI karena kasus tumbler Tuku yang hilang di KRL akhirnya dijawab tuntas.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, dengan tegas membantah adanya pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap petugas bernama Argi yang sempat viral di media sosial.
Karina menjelaskan, kegaduhan ini bermula dari unggahan pengguna Threads @anitadwdl, yang menceritakan barangnya, sebuah tumbler Tuku, tertinggal di KRL rute Tanah Abang–Rangkasbitung dan akhirnya hilang.
Isu kemudian merebak bahwa petugas keamanan Argi kehilangan pekerjaan akibat insiden ini.
"Pihak mitra masih melakukan evaluasi internal untuk melihat lebih jelas kondisi yang terjadi," jelas Karina, memastikan bahwa petugas front liner yang bersangkutan tidak diberhentikan.
Barang Bawaan Tanggung Jawab Pribadi Pengguna
KAI Commuter berkomitmen melakukan evaluasi menyeluruh untuk mencegah situasi serupa.
Namun, perusahaan kembali mengingatkan seluruh pengguna KRL untuk selalu menjaga barang bawaan mereka.
"Barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan," imbuh Karina, merujuk pada Standar Operasional Prosedur (SOP).
Setiap stasiun telah menyediakan layanan Lost and Found bagi pengguna yang kehilangan barang.
Barang yang ditemukan akan didata dan disimpan oleh petugas, dan akan dipindahkan ke gudang pusat jika tak diambil oleh pemiliknya. (dam)
Editor : Damianus Bram