SOLOBALAPAN.COM - Seorang perempuan bernama Felicia Novennya, kini tengah menjadi perbincangan hangat di antara publik.
Ia yang diketahui merupakan pemilik bakery Bakerngrind tersebut terseret isu klaim palsu dan hanya menjual produk repack kepada para konsumennya.
Padahal selama ini, Felicia dikenal sebagai seorang pengusaha kue kekinian.
Uniknya, kasus ini pertama kali diketahui setelah seorang ibu mengeluhkan kondisi anaknya yang alergi di media sosial.
Menurut pengakuan sang ibu, anaknya mengalami gejala alergi parah setelah mengonsumsi produk dari bakery milik Felicia.
Dugaan Repack dan Klaim Palsu Bakengrind
Mirisnya, tak hanya mengemas ulang produk bakery dari brand lain, Bakengrind milik Felicia Novenna juga melakukan klaim palsu terhadap produk-produk tersebut.
Bakengrind, bakery milik Felicia, mengklaim bahwa produk yang dijualnya merupakan gluten free, dairy free, hingga stevia only.
Produk-produk yang dijual oleh Felicia memang mengaku tak menggunakan bahan-bahan yang berpotensi menimbulkan alergi.
Namun kenyataan di balik klaim tersebut disebut-sebut berbeda.
Kasus ini terungkap usai seorang ibu mengungkap kondisi anaknya yang mengalami alergi parah usai konsumsi produk dari toko Novenna di media sosial.
Menurut pengakuan ibu korban di Instagram @feliz88eliz, anaknya menyantap kue dari toko Novenna pada 11 Agustus 2025.
“Kai makan kue-kue dia langsung ke mulutnya, yang sebelumnya hanya lewat asi saya. Ternyata dampaknya begitu hebat. Hanya butuh hitungan jam langsung flare up satu badan,” katanya pada Rabu, 8 Oktober 2025.
Menanggapi hal tersebut, pemilik Bakengrind, Felicia Novenna kabarnya telah menemui ibu dari korban dan melakukan penyelesaian.
Hal ini diungkap oleh akun Instagram @yohanesadhijaya pada Rabu 8 Oktober 2025 melalui postingan Instagram story yang diposting ulang oleh pemilik akun Threads @migueldacorrola.
“New Update ya. Bakery owner sudah bertemu dengan ci @feliz88eliz untuk melakukan penyelesaian. Aku nggak mau ambil panggung, tunggu ci Feliz update di IGnya aja ya,” tulis pemilik akun, seperti yang dikutip pada Kamis 9 Oktober 2025.
Menurut pengakuan yang beredar, Felicia bukan cuma menemui orangtua korban untuk melakukan klarifikasi.
Namun ia juga membuat pengakuan bahwa selama ini Bakengrind miliknya memang hanya melakukan repack dari brand lain dengan klaim palsu tersebut.
“Intinya, bakery owner sudah membuat surat permohonan maag dan pengakuan kalau benar adanya dia melakukan repacking dan false claim,” tandas akun tersebut.
Brand Mrs. Duck Juga Jadi Korban
Kasus Bakengrind milik Felicia ini kemudian berbuntut dengan nama brand Mrs. Duck yang jadi sorotan.
Pasalnya, salah satu usaha bakery yang jadi korban repack dan klaim palsu Bakengrind milik Felicia Novenna adalah Mrs. Duck.
Hal ini dikuak sendiri oleh pihak Mrs. Duck melalui unggahan Instagram story pada Rabu 8 Oktober 2025.
Dalam postingan Instagram Story tersebut, usaha Bakery Mrs. Duck mengklarifikasi bahwa mereka tidak tahu sama sekali Bakengrind telah mengemas dan menjual ulang produk-produk mereka ke pasaran sekitar bulan Juni–Juli 2025.
Parahnya lagi, pihak Bakengrind juga melakukan klaim palsu dengan menyebut bahwa produk-produk tersebut adalah Gluten Free, Dairy Free, Vegan dan Stevia Only.
Menanggapi kejadian ini, pihak Mrs.Duck mengkonfrontasi langsung pemilik Bakengrind, Felicia Novenna, dan meminta seluruh produk mereka yang dikemas ulang dan diklaim Bakengrind untuk dihapus.
“Setelah kami tahu bahwa ada tindakan seperti ini, kami langsung konfrontasi ke ownernya langsung dan meminta untuk menghapus semua post yang menampilkan cookies Mrs. Duck. Pada saat itu karena sang owner tidak menyulitkan dan langsung bilang oke, jadi kami tidak memperpanjang masalah,” ungkap akun Instagram Mrs. Duck, dikutip pada Kamis 9 Oktober 2025.
Kendati telah menegaskan tidak pernah dan bersedia menerima pesanan apapun dari yang bersangkutan, owner bakery Mrs.Duck mengaku kesulitan mencari bukti chatnya dengan Felicia.
Ada dugaan Felicia menggunakan fitur disappearing message untuk menghindar.
“Jujur Mrs. Duck lagi cari chat dengan si owner bakery B&G, tapi nggak ketemu. Mungkin dia pakai disappearing message atau apa jadi nggak bisa aku search pakai keyword apapun,” tulis akun Mrs. Duck. (lz)
Editor : Laila Zakiya