SOLOBALAPAN.COM – Canva, platform desain grafis favorit jutaan pengguna dunia, dilaporkan mengalami gangguan layanan pada Selasa, 8 Juli 2025.
Banyak pengguna, termasuk dari Indonesia dan Amerika Serikat, mengeluh tidak bisa mengakses fitur-fitur penting seperti menyimpan desain, login akun, hingga penggunaan fitur Canva AI.
Laporan gangguan Canva hari ini muncul sejak pukul 07.00 WIB berdasarkan pantauan dari situs pemantau layanan Down Detector.
Mayoritas masalah datang dari versi web dengan persentase keluhan mencapai 64%, sementara hanya 9% pengguna yang terdampak di aplikasi mobile.
Apa yang Terjadi pada Canva Hari Ini?
Berdasarkan informasi resmi dari Canva melalui situs [https://www.canvastatus.com] dan akun X mereka, berikut ini sejumlah gangguan utama yang dilaporkan:
* Tidak bisa menyimpan atau melihat perubahan desain.
* Canva AI error saat memberikan jawaban pertanyaan.
* Komentar langsung (realtime comment) tidak muncul otomatis.
* Notifikasi aplikasi tidak berjalan.
* Fitur Timer dan Follow User tidak berfungsi.
Canva juga menyebut bahwa gangguan ini bersifat global dan sedang dalam proses perbaikan.
“Kami sedang mengerjakannya! Kami bekerja secepat mungkin untuk memulihkan semuanya,” tulis akun resmi @Canva di X.
Cara Atasi Canva Down Hari Ini
Meski tim Canva tengah berupaya mengembalikan layanan secara penuh, pengguna tetap bisa mencoba beberapa langkah berikut untuk menyelamatkan desain yang sudah terlanjur dibuat:
1. Simpan Manual
Klik menu File di kiri atas layar.
Pilih Save untuk menyimpan proyek secara lokal.
2. Pantau Status Resmi Canva
Kunjungi [https://www.canvastatus.com] untuk melihat perkembangan perbaikan terkini.
3. Gunakan Aplikasi Mobile (Jika Web Error)
Beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi Canva mobile lebih stabil dibanding versi web saat ini.
Tercatat, ini adalah insiden kedua dalam sebulan setelah Canva juga mengalami gangguan besar pada 21 Juni 2025. Ketika itu, ribuan pengguna kehilangan akses ke akun dan proyek mereka.
Gangguan hari ini menimbulkan kekhawatiran pengguna profesional, pelajar, hingga UMKM yang mengandalkan Canva untuk produktivitas harian. (lz)
Editor : Laila Zakiya