SOLOBALAPAN.COM – Sejumlah pengendara di Bali mengeluhkan kerusakan pada kendaraan mereka usai mengisi bahan bakar di SPBU.
Dugaan sementara mengarah pada kualitas BBM yang bermasalah, yang disebut-sebut tercampur air hingga merusak sistem pembakaran mesin.
Menanggapi hal ini, Pertamina Patra Niaga langsung menurunkan tim untuk melakukan investigasi menyeluruh terhadap kualitas BBM di sejumlah SPBU yang diduga bermasalah.
"Kami sangat menghargai masukan masyarakat karena itu membantu kami selaku lembaga penyalur untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih baik," ujar Manager Komunikasi Relasi dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi, dikutip dari Antara, Senin (23/6/2025).
Pengambilan Sampel dan Uji Laboratorium
Tim Pertamina mengambil sampel BBM dari SPBU dan bengkel kendaraan terdampak untuk dilakukan uji laboratorium.
Uji ini bertujuan memastikan apakah bahan bakar yang didistribusikan sesuai dengan standar mutu, baik dari spesifikasi teknis maupun volume penyaluran.
"Saat ini proses investigasi dan pengujian secara seksama masih terus berlangsung," tambah Ahad.
Pertamina Klaim Distribusi Sesuai Prosedur
Baca Juga: Pria Asal Nganjuk Ini Sulap 129 Data Warga Jadi Akun Marketplace Bodong, Untung Rp 20 Juta/Bulan
Pertamina menegaskan bahwa seluruh proses penyaluran BBM ke masyarakat telah mengikuti prosedur operasional standar (SOP).
Menurut Ahad, uji kualitas dan kuantitas secara rutin dilakukan oleh SPBU.
Pemeriksaan meliputi densitas (massa jenis), suhu, dan visual BBM untuk memastikan bahan bakar aman digunakan.
Viral di Media Sosial
Keluhan soal kualitas BBM di Bali mencuat setelah sejumlah pengguna membagikan pengalaman mereka di media sosial.
Mereka mengaku mesin kendaraan mendadak rusak usai mengisi BBM yang diduga tercampur air.
Kasus ini langsung menyedot perhatian publik dan menimbulkan kekhawatiran akan mutu bahan bakar yang beredar di SPBU.
Pertamina Buka Layanan Pengaduan
Ahad Rahedi meminta masyarakat yang mengalami kendala serupa agar melapor ke SPBU resmi tempat pengisian, atau menghubungi Pertamina Call Center 135 melalui telepon, e-mail, atau media sosial resmi.
Ia menyarankan agar laporan disertai dengan kronologi kejadian, lokasi SPBU, jenis BBM yang diisi, dan jumlah pembelian. (dam)
Editor : Damianus Bram