SOLOBALAPAN.COM - Aksi peretasan kembali terjadi, kali ini menimpa akun Instagram resmi milik Kusuma Sahid Prince Hotel (KSPH) Solo.
Pada Rabu (23/4), akun @kusumasahid mengunggah dua postingan mencurigakan berupa promo tebus murah emas dan iPhone yang tidak berkaitan sama sekali dengan operasional hotel.
Postingan tersebut langsung mengundang tanda tanya publik karena gaya penyampaiannya tidak seperti biasanya.
Setelah dikonfirmasi, pihak hotel membenarkan bahwa akun Instagram mereka tengah diretas oleh pihak tak bertanggung jawab.
“Iya, akun kami diretas sejak tadi pagi. Ini baru pertama kali terjadi dan sekarang kami sedang dalam proses pemulihan,” ungkap Tia Kristiyanti, Public Relations Manager KSPH kepada Jawa Pos Radar Solo, Rabu (23/4).
Dalam keterangannya, Tia menyebut peretasan bermula dari Direct Message (DM) yang mengatasnamakan Meta Search, berisi permintaan verifikasi centang biru.
Pesan itu awalnya diperiksa oleh tim marketing komunikasi pusat yang kemudian melakukan verifikasi melalui link yang disebut berasal dari situs resmi Meta.
“Tim kami cek link tersebut dari laptop, terlihat valid, lalu mengikuti prosedur seperti memasukkan data. Tapi anehnya, tidak ada kode verifikasi yang masuk ke email atau WhatsApp kami. Saat itu kami langsung menghentikan proses,” jelas Tia.
Namun, belakangan diketahui bahwa email dan nomor WhatsApp yang terhubung dengan akun Instagram telah diganti oleh pelaku, membuat tim hotel kehilangan akses penuh terhadap akun.
Pihak hotel saat ini bekerja sama dengan tim IT untuk memulihkan akun dan mengamankan data digital yang ada.
Tia juga mengimbau masyarakat agar tidak berinteraksi dengan akun @kusumasahidprince atau informasi kontak yang tertera di dalamnya, sampai proses pemulihan selesai.
“Mohon untuk tidak percaya pada unggahan giveaway atau promo mencurigakan. Kami tidak pernah mengeluarkan informasi seperti itu di Instagram. Untuk sementara, tamu atau pelanggan dapat menghubungi kami lewat kontak resmi yang tertera di website,” ujar Tia.
Ia berharap akun dapat dipulihkan dalam waktu 24 jam dan meminta masyarakat lebih berhati-hati terhadap pesan-pesan DM mencurigakan, bahkan jika terlihat seperti berasal dari platform resmi. (ul)
Editor : Nindia Aprilia